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Acquistare generi alimentari online: cosa cercare?


L'acquisto di generi alimentari con un clic del mouse consente di risparmiare molto tempo e il fastidioso trascinamento di borse e scatole d'acqua. I lavoratori delle città, in particolare, apprezzano la consegna di frutta e verdura fresca a portata di mano. Tuttavia, molti sono scettici sul fatto che possano fidarsi della qualità dei prodotti. Perché il cibo non può essere testato e restituito.

In linea di principio, il fornitore online deve consegnare la merce in condizioni adeguate. Deve soddisfare i requisiti medi, spiega la rivista Deutsche Anwaltsauskunft. Poiché le preferenze delle persone sono diverse, si applicano i valori empirici. Le banane possono avere macchie marroni, ma le mele potrebbero non avere punti negativi. Un frutto ammuffito in una ciotola di fragole non è motivo di lamentela. Tuttavia, se le verdure sono marce, il cliente non deve accettare la merce.
In definitiva, i termini e le condizioni generali del rivenditore sono cruciali. Ecco i diritti e gli obblighi del fornitore e dell'acquirente.

Ad esempio, se il portale dello shopping offre banane a diversi livelli di maturità, deve aderire ad esse. Tuttavia, non è necessario che le richieste speciali specificate durante il processo di ordinazione siano soddisfatte. Quando i rivenditori consegnano bevande, di solito riprendono i vuoti. Tuttavia, possono accettare solo la propria scatola e non quantità maggiori.

Un altro punto è la consegna, che di solito avviene in una finestra temporale di diverse ore. Se il consumatore non viene trovato, potrebbe essere comunque tenuto a pagare o almeno sostenere una parte del costo. Altri portali commerciali incontrano il cliente e può fissare un secondo appuntamento. Se il fornitore arriva troppo tardi o per niente, il consumatore può recedere dal contratto.

La conclusione: lo shopping online ha molti vantaggi (soprattutto temporali). Ma soprattutto con frutta e verdura fresca, non può sostituire la selezione con tutti i sensi. (Heike Kreutz, aiuto)

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