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Verdetto: nessun risarcimento per l'appuntamento chirurgico annullato


Tribunale distrettuale di Monaco: il paziente può recedere dal contratto in qualsiasi momento

(Jur). I pazienti possono recedere in qualsiasi momento da un contratto di trattamento concordato con il proprio medico senza fornire alcuna motivazione. Se i termini e le condizioni generali di una clinica prevedono pagamenti di indennità in caso di una data di annullamento dell'operazione, questi sono generalmente inefficaci, il tribunale distrettuale di Monaco ha deciso in una sentenza annunciata venerdì 29 aprile 2016 (numero di fascicolo: 213 C 27099/15).

Nel caso deciso, una donna di Monaco in sovrappeso voleva avere un palloncino gastrico inserito in una clinica di bellezza per ridurre il peso. Il 19 giugno 2015 ha pertanto concluso un accordo di servizio di opzione corrispondente con la clinica. Il palloncino gastrico dovrebbe quindi essere utilizzato il 31 luglio 2015.

I termini e le condizioni generali (AGB) della clinica contenuti nell'accordo stabilivano che una tassa amministrativa di 60 euro sarebbe dovuta in caso di annullamento o rinvio di un appuntamento chirurgico. In caso di annullamento completo entro 48 ore, i pazienti devono anche pagare il 100 percento dell'importo totale della fattura, con un annullamento entro 60 giorni e il 60 percento e meno di 14 giorni.

Quando la paziente ha voluto mantenere i suoi chili entro una settimana dall'intervento e l'operazione è stata annullata, la clinica di bellezza ha chiesto il 60 percento dei costi del trattamento, per un totale di 1.494 euro.

Ma la donna non deve pagare questo, il tribunale distrettuale ha deciso nella sua sentenza del 28 gennaio 2016. Perché i termini e le condizioni generali della clinica svantaggiano il paziente in modo inappropriato e sono inefficaci. Per prima cosa, la tassa di cancellazione è troppo alta. In caso di annullamento entro 48 ore, è stato dovuto pagare non solo l'intero importo della fattura, ma anche una commissione amministrativa aggiuntiva di 60 EUR.

Il paziente dovrebbe quindi pagare ancora di più rispetto a se avesse eseguito la procedura. "Un livello di danno così elevato è del tutto irrealistico ed è ovviamente unilaterale a favore dell'utente", ha dichiarato il tribunale. I materiali di consumo o le medicine non sono stati nemmeno ritirati, il che non ha provocato danni se l'intervento è stato annullato.

In considerazione dell'aumentata relazione personale di fiducia tra medico e paziente, è anche generalmente riconosciuto che il paziente può recedere dal contratto di trattamento in qualsiasi momento senza dover avere ragioni di fatto. "L'interesse economico del professionista deve fare un passo indietro rispetto all'interesse più sensibile del paziente per l'integrità fisica", afferma la sentenza. (Fle)

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