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Campagna di richiamo su larga scala per particelle di plastica nelle barrette di cioccolato di Marte


Marte lancia una campagna di richiamo in un totale di 55 paesi
A causa della presenza di particelle di plastica, il produttore di dolciumi Mars ha lanciato una campagna di richiamo completa per milioni di prodotti di cioccolato in 55 paesi. In Germania, secondo l'Ufficio federale della protezione dei consumatori e della sicurezza alimentare (BVL), i "prodotti di cioccolato dei marchi Mars, Snickers, Via Lattea e Celebrazioni" sono interessati dalle date di scadenza tra il 19 giugno 2016 e l'8 gennaio 2017.

Con la campagna di richiamo volontario, il produttore di dolciumi sta reagendo alla scoperta di una particella di plastica in una delle sue barrette di cioccolato. Chiunque abbia acquistato uno dei suddetti prodotti Mars è invitato a contattare la hotline dei consumatori del produttore o utilizzare il modulo di contatto su www.mars.de. Tuttavia, il sito Web è attualmente difficilmente accessibile, il che è probabilmente dovuto al gran numero di hit a seguito della campagna di richiamo.

Tutti i prodotti potenzialmente interessati devono essere recuperati
"Mars Chocolate ha deciso di richiamare volontariamente i prodotti al cioccolato dai marchi MARS, SNICKERS, MILKY WAY e CELEBRATIONS dopo che una particella di plastica è stata trovata in un prodotto", secondo il sito Web BVL Lebensmittelwarnung.de. Un elenco preciso dei prodotti interessati è disponibile sul sito Web del produttore. Tuttavia, questo non era accessibile la maggior parte del tempo oggi. "Con questo richiamo, vogliamo impedire ai consumatori che hanno acquistato uno dei prodotti di cui sopra di consumarlo", spiega l'azienda. È stato scelto deliberatamente un periodo di produzione molto lungo "per garantire il ripristino di tutti i prodotti potenzialmente interessati". Il produttore ha sottolineato che "nessun altro prodotto Mars è interessato da questo richiamo".

Mars Chocolate afferma di essere in stretto contatto con le autorità alimentari per garantire il rispetto di tutti i requisiti normativi di richiamo. Marte prende molto sul serio la qualità e la sicurezza alimentare e si scusa per l'inconveniente che ciò può causare, hanno affermato i consumatori. Tuttavia, il metodo di richiamo scelto attraverso il contatto diretto con il produttore sembra ignorare gli interessi dei consumatori. Altre aziende certamente danno la possibilità di restituirle alle opportunità di lavoro. Inoltre, molti consumatori interessati che stanno attualmente cercando di compilare il modulo di contatto su Internet avranno problemi significativi con l'inaccessibilità del server. (Fp)

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